Bij Traverco Truck & Tire Service NV streven we ernaar om u tevreden te stellen met uw aankoop. Toch kan het voorkomen dat u iets wilt

retourneren. Houd rekening met de volgende voorwaarden voor retour:

1. Retour- en ruiltermijn:

• Retourneren en ruilen zijn alleen mogelijk binnen 7 dagen na de aankoopdatum. Na deze periode is retourneren of ruilen niet meer mogelijk, tenzij anders vermeld op de verkoopbon.

2. Staat van het product

• Producten moeten in originele, ongebruikte staat zijn, inclusief de originele verpakking.
• Gebruiksporen, zoals krassen, vlekken of andere markeringen, worden niet geaccepteerd.

3. Retour- en ruilprocedure

• Om een retour of ruil te verwerken, dient de originele aankoopbon meegeleverd te worden.

4. Electronische producten (zonder garantie):

• Elektronische apparaten worden door ons getest voordat ze worden verkocht. Deze producten worden als getest gemarkeerd op de verkoopbon. Retourneren of ruilen is niet mogelijk voor elektronische producten die goed zijn getest en op de verkoopbon gemarkeerd. (v.b. batterij opladers, boormachines, etc.)
• Elektronische onderdelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden, waaronder maar niet beperkt tot alternatoren, drukschakelaars, solenoïden, enzovoort.

5. Garantie informatie

• Artikelen met een garantie vereisen specifieke voorwaarden, afhankelijk van het product. Klanten dienen zelf de garantie-informatie op te vragen bij ons, aangezien deze per product kan verschillen. Bij uitzonderlijke gevallen wordt dit genoteerd op de verkoopbon.

Wij raden u aan om het product goed in te pakken voor de retourzending om beschadigingen te voorkomen. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.